В случае возникновения ошибок, перечисленных в таблице ниже, необходимо обратиться в техническую поддержку ООО «Таможенная карта».
Код ошибки |
Описание ошибки |
Комментарий |
TKP-10006 |
Ошибка верификации документа по внутренней схеме |
|
TKP-20001 |
Системная ошибка (internal error) |
|
TKP-20011 |
Форматная ошибка в поле AMOUNT. Сумма записей не равна общему значению поля. |
|
TKP-20012 |
Удаленная оплата на данную таможню запрещена |
|
TKP-20012 |
Неизвестный код таможенного органа |
|
TKP-20021 |
ИНН в сертификате не соответствует ИНН запроса |
|
TKP-20021 |
Форматная ошибка – ИНН в сертификате не соответствует ИНН запроса |
|
TKP-20022 |
Не зарегистрирован платежный инструмент |
Клиенту необходимо самостоятельно обратиться в платежную систему или банк для решения проблемы |
TKP-20023 |
Запрашиваемая карта не связана с сертификатом |
|
TKP-20024 |
Связанная с сертификатом карта не активна |
|
TKP-20026 |
Терминал не зарегистрирован |
|
TKP-20027 |
Дублирование вида платежа |
|
TKP-20028 |
Неизвестный вид платежа |
|
TKP-20029 |
Обнаружен дубликат чека |
|
TKP-20030 |
Отказ в авторизации |
|
TKP-20032 |
Не указан номер документа основания |
|
TKP-20033 |
Некорректная дата операции |
|
TKP-20035 |
Некорректная дата документа основания |
|
TKP-20036 |
Обнаружен дубликат документа |
|
TKP-20038 |
Некорректное значение поля PAYMENT_REASON_INDICATOR |
|
TKP-20039 |
Некорректный код КБК |
|
TKP-20040 |
Форматная ошибка – не корректно задан атрибут RECORD_NO |
|
TKP-20041 |
Недостаточно средств для совершения платежа |
|
TKP-20042 |
Превышен лимит активности карты |
|
TKP-20043 |
Истёк срок действия карты |
|
TKP-20044 |
Удаленная оплата по типу платежа невозможна |
|
TKP-20045 |
Отказ в оплате документа |
|
TKP-20046 |
Брокерский договор не найден |
|
TKP-20047 |
Сертификат не найден |
|
TKP-20048 |
Слишком много записей в документе основания |
|
TKP-20049 |
Счету не указан филиал банка |
|
TKP-20051 |
Неверный статус сертификата |
|
TKP-20052 |
Оплата с использованием данной карты по данному каналу не поддерживается |
|
TKP-20053 |
Оплата документа отклонена банком |
|
TKP-20054 |
Данный тип записи платежа не позволяется |
|
TKP-20055 |
Превышен лимит автоматической оплаты документов основания |
|
TKP-20056 |
Обязательное поле не заполнено |
|
TKP-20057 |
Таможенный орган не соответствует органу таможенной процедуры |
|
TKP-20058 |
Некорректная дата документа основания |
|
TKP-20059 |
Таможенная процедурa принадлежит другому клиенту |
|
TKP-20060 |
Брокерский договор не активен |
|
TKP-20061 |
Срок брокерского договора истёк |
|
TKP-20062 |
Карта не принадлежит организации |
|
TKP-20063 |
Некорректный ИНН/КПП брокерской организации |
|
TKP-20901 |
Запрос на стадии обработки |
|
TKP-30005 |
Оплата документа физического лица запрещена |
|
TKP-30031 |
Неуспешная валидация платежа |
|
TKP-30032 |
Недостаточно прав для подписи |
|
TKP-30037 |
Документ основания с заданным внешним идентификатором уже зарегистрирован |
|
TKP-30044 |
Слишком много записей в документе основания |
Данная ошибка может возникать у клиентов Сбербанка. В силу особенностей работы через Сбербанк, требуется оплата каждого вида платежа по отдельности. |