Иногда при печати на терминальном сервере может возникать ошибка "Не удалось сформировать pdf документ", это может быть связано с каталогом TEMP. Проверить можно следующим образом:
Если вы вводите %temp% и попадаете не в каталог \AppData\Local\Temp, значит идёт нестыковка.
Попробуйте следующее:
Если вы установите для групповой политики Do not use temporary folders per session
значение Включено, это поведение не будет происходить.
И после этого пересоздайте каталог Temp в новом месте, теперь подпапок не должно быть и все должно храниться напрямую в Temp.
Затем перезагрузите программу и снова попробуйте выгрузить в PDF.