Для установка доверенных сертификатов в ОС Windows 7 необходимо:

1. Нажать «Пуск» и в строке поиска набрать «выполнить» и запустить.
   
   
2. Набрать: MMC.
   
   
3. Файл — «Добавление и удаление оснасток» — Выбрать в правой части «Сертификаты» — «моей учетной записи пользователя» — «Готово» — нажать «Добавить» — «ОК».
4. Из всех разделов удалить сертификаты.
   Если проблема с ЭП, то удалить сертификаты «Udostoveryayuschiy Centr GNIVC FTS Rossii» и «Kornevoy Vedomstvenniy Udostoveryayuschiy Centr FTS Rossii».
   Если проблема с подключением к оператору ЭД, то удалять нужно сертификат «NPO SAPFIR».
5. Выделить мышкой в левой части окна пункт «Доверенные корневые центры сертификации» и выбрать пункт меню «Действие — Все задачи — Импорт» и следовать инструкциям программы.