Для корректной работы в личном кабинете на портале ФТС необходимо осуществить следующие действия:
- Скачать и установить программу «КриптоПро».
- Установить плагин для работы с электронной подписью (ЭП). Актуальную версию плагина всегда можно скачать по ссылке на официальном сайте программы «КриптоПро».
Если при входе в личный кабинет (ЛК) выдается ошибка о некорректном СНИЛС, необходимо зарегистрироваться в ЛК с использованием электронной почты, войти в личный кабинет и в настройках пользователя указать необходимую ЭП.
Более подробные инструкции можно найти в разделе «Справка» портала ФТС.