Для корректной работы программы «ВЭД-Декларант» на терминальном сервере необходимо выполнить следующее:

1. Указать разные номера рабочих мест (пункт меню «Сервис - Основные настройки - Рабочее место - Настройка - Рабочее место»). У каждой терминальной сессии должен быть уникальный номер.

2. В пункте меню «Сервис - Основные настройки - Прочие настройки - Диалоги и предупреждения - Диалог-подтверждение при закрытии программы» необходимо снять отметку.

Альтернативный вариант: через реестр: [HKEY_CURRENT_USER\Software\CTM\DCL\MAIN\Предупреждения] «Диалог-подтверждение при закрытии программы» = «0».

3. Если на терминальном сервере настроено автоматическое отключение неактивной сессии, то нужно убедиться, что идет именно завершение сессии, а не ее отключение. Подробнее — здесь.

4. В пункте меню «Сервис - Основные настройки - Электронное декларирование - Формализованные документы» поставить отметку «Прикрепленные файлы размещать в хранилище». Суть настройки: при формализации бинарных документов (картинок, pdf и т.п.) файл копируется с локального диска на терминальный сервер, и позже при отправке в АИС ЭПС процесс переноса файла и его подписание сокращается.