«Монитор ЭД»: Не найдена или недоступна запрашиваемая ДТ при попытке передать ее из «ВЭД-Декларант»

Проблема:
При попытке записать в ДТ статус процедуры возникает ошибка «Монитора ЭД»:

«Не найдена запрашиваемая ДТ»

или

« ДТ недоступна на этом рабочем месте. Вероятно, она размещена в базе данных другого декларанта или удалена».

 

Причина:
Вероятно, ДТ размещена в базе данных «ВЭД-Декларанта» другого рабочего места или удалена из базы данных.

 

Решение:

1. Выполнить проверку «Монитора ЭД», если есть ошибки, то скачать дистрибутив и обновить программу.

2. Выполнить установку «Монитора ЭД» в режиме «Станция».

 

Если первые два пункта не дали результата:

3. Скопировать папку « Монитор ЭД» из папки Program Files во внесистемный каталог и повторить п. 1.

 

Если проблема по-прежнему не решена:

4. Скопировать базу данных «Монитора ЭД» из папки «Монитора ЭД» во внесистемный каталог и повторить п.1.

 

Если проблема по-прежнему присутствует:

5. Выполнить чистку протоколов «Монитора ЭД» встроенными средствами программы и повторить п.1.

Программа закрывается в процессе работы

1796