Проблема:
Сообщение почтовой системы: «Попробуйте снова через некоторое время. Проверьте настройку программы: имя сервера оператора ЭД. Нет защищённого соединения: сервер оператора ЭД отказался начать защищённое соединение (handshake)».
При этом проверка ЭП проходит.
Причины:
1. Антивирус
Неправильный сертификат:
Решение: Добавить программы в исключения, отключить в антивирусе проверку https.
2. Проблема с «КриптоПро»
Решение:
Переустановить «КриптоПро» (для удаления можно использовать программу для чистки - http://ftp.ctm.ru/ED2/CryptoPro/cspclean.exe)
3. Система слежения за пользователем (DLP - data leak/lost prevention)
Диагностика:
- Зайти на любой сайт с HTTPS через IE (например, https://google.com),
- Нажать на замок в строке адреса и открыть на сертификат.
Правильный сертификат:
Неправильный сертификат:
Неправильный сертификат:
Решение:
Обратиться к системному администратору.
П.с.
Причина может быть в лицензии Крипто-Про (проверить актуальность указанной лицензии)